プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、jiajiongcandle.com(以下「本サイト」または「当社」)が、お客様が本サイトを訪問または本サイトでご購入される際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。

個人情報の収集

お客様が本サイトを訪問される際、当社はお客様の端末に関する一定の情報、本サイトでの操作内容、およびご購入の処理に必要な情報を収集します。カスタマーサポートへお問い合わせいただいた場合には、追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を一意に識別できる情報(以下に記載する情報を含みます)を「個人情報」と呼びます。収集する個人情報の内容とその理由については、以下の一覧をご参照ください。

端末情報

収集する個人情報の例: ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトや製品、検索語句、本サイトでの操作内容。

収集の目的: 本サイトを正しく表示するため、および本サイトを最適化するための利用状況分析を行うため。

収集元: Cookie、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを用いて、本サイトへのアクセス時に自動的に収集します。

事業目的での開示: 当社の決済処理事業者およびホスティング事業者と共有します。

注文情報

収集する個人情報の例: 氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報、メールアドレス、電話番号。

収集の目的: 契約を履行するために製品またはサービスを提供するため、支払情報を処理するため、配送を手配するため、請求書または注文確認をお送りするため、お客様と連絡を取るため、注文に潜むリスクや不正の有無を確認するため、およびお客様からお知らせいただいた希望に沿う場合に当社の製品またはサービスに関する情報や広告をお届けするため。

収集元: お客様から収集します。

事業目的での開示: 当社の決済処理事業者および配送プラットフォーム(USPS、UPS、Pirate Ship)と共有します。

カスタマーサポート情報

カスタマーサポート情報

収集の目的: カスタマーサポートを提供するため。

収集元: お客様から収集します。

事業目的での開示: 当社の決済処理事業者および配送プラットフォーム(USPS、UPS、Pirate Ship)と共有します。

未成年者について

本サイトは18歳未満の方を対象としていません。当社が意図的に児童の個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したとお考えの場合は、削除のご依頼のため当社までご連絡ください。

個人情報の共有

当社は、上記のとおり、サービスの提供およびお客様との契約の履行を支援するサービス提供者と個人情報を共有します。例えば以下のとおりです。

当社のストアフロントはCloudflare上でホストされ、コマースバックエンドはMedusa上で稼働しています。これらの提供者は、本サイトを提供するために当社に代わってデータを処理します。

当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜索令状その他の適法な情報開示要請に応じるため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社はお客様の関心に合うと考えられるターゲティング広告やマーケティング情報をお届けするために個人情報を利用します。例えば以下のとおりです。

当社は、お客様が本サイトをどのように利用しているかを把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Googleによる個人情報の取扱いについては、こちらをご参照ください: https://policies.google.com/privacy?hl=en。また、Google Analyticsの利用はこちらから停止できます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

当社は、本サイトのご利用状況、ご購入内容、および他のウェブサイト上での当社広告への反応に関する情報を、広告パートナーと共有します。これらの情報の一部は広告パートナーと直接共有し、場合によってはCookieその他の類似技術を用いて共有します(お客様の所在地により、同意を求めることがあります)。

ターゲティング広告の仕組みについて詳しくは、Network Advertising Initiative(「NAI」)の解説ページをご覧ください: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

ターゲティング広告の配信は、以下から停止できます。

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータル(http://optout.aboutads.info/)から、これらのサービスの一部について配信を停止することもできます。

個人情報の利用

当社は、お客様へのサービス提供のために個人情報を利用します。これには、製品の販売、支払の処理、ご注文の配送および履行、ならびに新製品・サービス・キャンペーンに関する最新情報のご案内が含まれます。

保有期間

本サイトを通じてご注文いただいた場合、当社は、お客様から削除のご依頼をいただくまで、記録として個人情報を保有します。削除を求める権利について詳しくは、以下の「お客様の権利」の項をご参照ください。

CCPA

カリフォルニア州にお住まいの方は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを求める権利(「知る権利」とも呼ばれます)、他のサービスへ移転する権利、および個人情報の訂正、更新、削除を求める権利を有します。これらの権利の行使をご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

これらの請求を代理人を通じて行うことをご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

Cookie

Cookieとは、お客様が本サイトを訪問された際に、お客様のコンピュータまたは端末にダウンロードされる小さな情報です。当社は、機能性、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツに関するものを含む、複数の種類のCookieを利用しています。Cookieは、ウェブサイトがお客様の操作や設定(ログインや地域の選択など)を記憶できるようにすることで、閲覧体験を向上させます。これにより、サイトに再訪するたび、またページを移動するたびに、同じ情報を入力し直す必要がなくなります。またCookieは、初回訪問か頻繁な訪問かなど、ウェブサイトの利用状況に関する情報も提供します。

当社は、本サイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために、以下のCookieを利用しています。

Cookieがコンピュータまたはモバイル端末に残る期間は、それが「永続」Cookieか「セッション」Cookieかによって異なります。セッションCookieは閲覧を終了するまで、永続Cookieは有効期限が切れるか削除されるまで保持されます。当社が利用するCookieのほとんどは永続Cookieで、端末にダウンロードされた日から30分から2年の間に有効期限が切れます。

Cookieはさまざまな方法で制御・管理できます。ただし、Cookieを削除またはブロックすると、ご利用体験に悪影響が及び、当サイトの一部が正常にご利用いただけなくなる場合があることにご留意ください。

ほとんどのブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、多くの場合ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザの機能から、Cookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザ設定の変更方法、またCookieのブロック・管理・フィルタリングの方法について詳しくは、ブラウザのヘルプファイル、またはwww.allaboutcookies.orgなどのサイトをご参照ください。

また、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防げるとは限らないことにご留意ください。これらの第三者による情報利用について権利を行使する、または一部の利用を停止するには、上記「行動ターゲティング広告」の項の手順に従ってください。

Do Not Track

「Do Not Track」シグナルへの対応方法について業界で一貫した理解が存在しないため、当社はお客様のブラウザから当該シグナルを検知した場合でも、データの収集および利用の運用を変更しないことにご留意ください。

変更

当社は、たとえば運用の変更、その他の業務上・法律上・規制上の理由を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

連絡先

当社のプライバシーに関する取扱いについて詳しく知りたい場合、ご質問がある場合、または苦情の申し立てをご希望の場合は、service@jiajiongcandle.com までメールでご連絡ください。