Questions fréquentes JiaJiong Candle

JiaJiong Candle propose une large gamme de bougies décoratives : bougies LED sans flamme, bougies parfumées, bougies piliers, chandelles et bougeoirs. Elles conviennent notamment aux mariages, événements, hôtels, commerces, fêtes, périodes saisonnières et à la décoration intérieure.

Nous travaillons principalement avec des wedding planners et organisateurs d’événements, des sociétés de location, des grossistes, des distributeurs et des détaillants. Nous accompagnons également les professionnels de l’hôtellerie et les marques à la recherche de bougies décoratives pour leurs collections commerciales ou en marque blanche.

Oui. Nous acceptons les commandes d’essai avec une petite MOQ, parfois à partir d’un carton, afin que les grossistes, détaillants et nouvelles marques puissent tester la demande avant de s’engager sur un volume plus important. La MOQ dépend du produit et du niveau de personnalisation.

Oui. Nous proposons des services OEM et ODM aux acheteurs internationaux. Nous pouvons personnaliser l’emballage, les logos, les étiquettes, les couleurs, les dimensions et les fragrances. Pour les bougies LED, nous pouvons également adapter la télécommande, la batterie rechargeable, la minuterie et les versions étanches.

Oui. Vous pouvez nous envoyer un dessin, une référence, un échantillon existant ou un cahier des charges. Notre équipe évaluera la faisabilité, la MOQ, l’outillage et le prix, puis préparera un échantillon de préproduction à valider avant la fabrication en série.

Nous inspectons chaque unité avant expédition dans le cadre de notre contrôle qualité à 100 %. Les produits LED sont testés pour leur fonctionnement, tandis que les bougies en cire sont contrôlées sur des points essentiels comme le positionnement de la mèche, la finition et le remplissage. Cela réduit les défauts et protège la réputation de votre marque.

Selon le produit, nous pouvons fournir des documents tels que les certificats CE, MSDS, SGS et ZDHY. Si nécessaire, nous pouvons également transmettre la documentation à votre courtier en douane ou à votre transitaire.

Oui. Nous proposons la livraison DDP aux acheteurs internationaux. Nous pouvons gérer le transport, les droits et le dédouanement, ce qui simplifie les achats internationaux et rend le coût rendu plus prévisible. Les options FOB et CIF sont également disponibles.

Oui. Pour certaines commandes en gros, nous acceptons plusieurs SKU dans une même commande. Vous pouvez ainsi réunir différents styles de bougies et élargir votre assortiment sans vous engager sur un seul produit.

Oui. Des échantillons sont disponibles pour évaluer les produits et les projets personnalisés. Pour les commandes OEM, nous préparons généralement un échantillon de préproduction à valider avant de lancer la fabrication en série.

Oui. Nous pouvons étudier les projets dont la date d’événement est proche, selon la disponibilité, les quantités et les besoins de production. Envoyez-nous la quantité et la date de livraison pour que nous recherchions la solution la plus rapide.

Envoyez-nous les produits souhaités, votre liste de SKU, les quantités prévues et la date de livraison. Notre équipe vous proposera les produits adaptés, les prix et les délais de production ou d’expédition.

Nous testons rigoureusement chaque bougie avant expédition. Si vous recevez des unités défectueuses, envoyez-nous des photos ou une vidéo pour vérification. Selon le taux de dommages, nous fournirons des pièces de remplacement ou une compensation sur votre prochaine commande en gros.