Preguntas frecuentes de JiaJiong Candle

JiaJiong Candle suministra una amplia gama de velas decorativas, como velas LED sin llama, velas aromáticas, velas de pilar, velas cónicas y portavelas, especialmente pensadas para bodas, eventos, hostelería, tiendas, fiestas, campañas estacionales y decoración del hogar.

Trabajamos principalmente con wedding planners y organizadores de eventos, empresas de alquiler, mayoristas, distribuidores y tiendas. También atendemos a negocios de hostelería y marcas que buscan velas decorativas para colecciones comerciales o de marca propia.

Sí. Admitimos pedidos de prueba con MOQ reducido, incluso desde una caja, para que mayoristas, tiendas y marcas nuevas puedan comprobar la demanda antes de hacer un pedido mayor. El MOQ depende del producto y del nivel de personalización.

Sí. Ofrecemos servicios OEM y ODM para compradores internacionales. Podemos personalizar envases, logotipos, etiquetas, colores, tamaños y fragancias. En las velas LED también podemos adaptar funciones como mando a distancia, batería recargable, temporizador y versiones impermeables.

Sí. Puedes enviarnos un dibujo, una referencia, una muestra existente o tus requisitos. Nuestro equipo evaluará la viabilidad, el MOQ, el molde y el precio, y después preparará una muestra de preproducción para tu aprobación antes de fabricar el pedido completo.

Inspeccionamos cada unidad antes del envío como parte de nuestro proceso de control de calidad al 100 %. Probamos el funcionamiento de los productos LED y revisamos en las velas de cera aspectos como la posición de la mecha, el acabado y el llenado. Esto ayuda a reducir defectos y a proteger la reputación de tu marca.

Según el producto, podemos facilitar documentación como certificados CE, MSDS, SGS y ZDHY. Cuando es necesario, también podemos entregar los documentos al agente de aduanas o al transitario.

Sí. Ofrecemos envío DDP para compradores internacionales. Podemos gestionar transporte, aranceles y despacho de aduanas, lo que simplifica la compra internacional y hace más previsible el coste puesto en destino. También ofrecemos opciones FOB y CIF.

Sí. Para determinados pedidos mayoristas admitimos una combinación de varios SKU. Así puedes reunir diferentes estilos de velas y ampliar tu surtido sin comprometer todo el pedido a un solo producto.

Sí. Ofrecemos muestras para evaluar productos y proyectos personalizados. En los pedidos OEM normalmente preparamos una muestra de preproducción para su aprobación antes de comenzar la fabricación en volumen.

Sí. Podemos estudiar pedidos con fechas de evento ajustadas, según la disponibilidad, la cantidad y las necesidades de producción. Envíanos la cantidad y la fecha de entrega para que podamos proponerte la opción más rápida.

Envíanos los productos que necesitas, la lista de SKU, las cantidades previstas y la fecha de entrega. Te responderemos con opciones adecuadas, precios y plazos de producción o envío.

Probamos rigurosamente cada vela antes del envío. Si recibes unidades defectuosas, envíanos fotos o vídeos para que podamos verificarlas. Según el porcentaje de daños, proporcionaremos piezas de repuesto o una compensación en tu siguiente pedido mayorista.